Giovanni zorgt het verschil

Giovanni Storm (22) uit Leeuwarden werkt als verzorgende IG op een somatische afdeling bij woonzorglocatie Erasmus van Noorderbreedte. Hij werkt voornamelijk tijdens de late diensten en in de nachten. Dat bevalt hem uitstekend, want hij is een echt avondmens en dan is hij dus op zijn best. Wie Giovanni leert kennen weet dat dat betekent dat er veel wordt gelachen. Want met humor probeert hij altijd de dag en de nacht wat lichter te maken.

Zijn eerste ervaring in de zorg deed Giovanni vijf jaar geleden op als stagiair bij Noorderbreedte. “Ik wist niks van de zorg en ging aan de slag als helpende. Ik was 17 jaar en kwam echt blanco binnen. Eerlijk: ik voelde me heel onzeker, maar ik wist wel dat ik heel graag iets wilde betekenen voor mensen.” Na een tweede stage, vakantiewerk en een leer-werkopleiding is hij sinds een half jaar officieel verzorgende IG. “Ik heb het stap voor stap opgebouwd. Ik ben trots op hoe ver ik ben gekomen.”

Warm gevoel geven
Dat de zorg hem zou liggen, wist Giovanni eigenlijk altijd al wel. “Ik had het examenvak Zorg & Welzijn gekozen. De andere opties, zoals ICT en Bouw, waren niks voor mij. Ik wilde iets doen waarmee je contact maakt, waarmee je iemand een warm gevoel kunt geven.” Dat is precies wat hij nu bij Noorderbreedte doet.

Giovanni maakt vooral het verschil voor de bewoners door zichzelf te zijn. “Ik doe alles met humor en luchtigheid. De zorg kan al zwaar genoeg zijn. Als iemand in de nacht belt omdat hij naar het toilet moet, dan maak ik een grapje: ‘Moet dat nou weer op dit tijdstip?’ Dan moeten we samen lachen. Dat helpt. Natuurlijk kan ik ook serieus zijn. Ik stem me af op de situatie.”

Echte aandacht is belangrijk
Giovanni hecht veel waarde aan echte aandacht. “Ik neem daarom altijd de tijd voor een praatje. Even kletsen, samen een kopje koffie drinken, koekje erbij. Met mijn koffiepauzes in de late dienst zit ik ook altijd bij een van de bewoners op de kamer en niet in de ruimte voor de zorgmedewerkers. Als je bij iemand thuis bent, kun je ook beter zien hoe het met iemand gaat. Ik observeer altijd of er misschien iets speelt en dan probeer ik daar iets aan te doen.”

Het contact tussen de bewoners en Giovanni is speels en prettig. “Een van de nieuwe bewoners noemt mij inmiddels ‘buurman’ en ik noem haar ‘buurvrouw’. Hoe dat zover is gekomen, weet ik eigenlijk niet. Dat soort dingen ontstaan gewoon. Ik bouw echt een relatie met de bewoners op en de humor gaat over en weer. Soms zeggen ze tegen me: ‘Aan de parfumlucht rook ik al dat jij er was.’ Of ze zijn serieuzer: ‘Fijn dat jij mij naar bed brengt.’ Dat betekent wat.”

Gewaardeerd
Giovanni voelt zich echt gewaardeerd, door de bewoners en zijn collega’s. “Ik ben voor iedereen gewoon Gio. Dat persoonlijke zie je ook terug in hoe we hier met elkaar als collega’s omgegaan. Als er iets heftigs gebeurt, is er altijd iemand met wie je kunt praten. Je staat er niet alleen voor.” Ook tijdens zijn werkleertraject voelde hij die steun. “Ik had het op een gegeven moment zwaar. Er speelde veel tegelijk en ik liep vast. Mijn traject werd verlengd, zonder probleem. Noorderbreedte zei: ‘Neem je tijd’. Dat gaf mij de ruimte om door te gaan. Ik ben echt blij dat ik dit werk met zoveel plezier doe. En ik vind het fijn dat ik kan blijven leren.”

Bekijk de vacatures
Wil jij net als Giovanni het verschil maken? Voor onze zorglocaties in Fryslân zijn we op zoek naar nieuwe collega’s. Misschien zit jouw droombaan er wel bij. Bekijk de openstaande vacatures en solliciteer direct. Dan ben jij straks ook een van die belangrijke verschilmakers in de ouderenzorg.